よくあるご質問
チェックインチェックアウトは何時ですか？
チェックイン時間 15:00～18:00
チェックアウト時間 ～10:00
※ クラスベッソは日中を住宅展示場として運営しており、そのためチェックイン時間は15～18時でお願いしております。
※ フロント営業時間終了は18:00です。
※ お荷物やお車をチェックイン前にお預かりすることが可能です。
調理器具はありますか？
詳細はこちらをご確認ください。
アメニティはどんなものがありますか？
詳細はこちらをご確認ください。
近くにコンビニやスーパーはありますか？
車で約15分のところにコンビニやスーパーがあります。
ケーキやお酒などの配送指定は可能でしょうか？
承ります。
冷蔵品は、ご宿泊棟の冷蔵庫にお入れします。
ご利用の際は、事前にクラスベッソ伊勢までご連絡をお願いいたします。
荷物の事前に郵送することは可能ですか？
承ります。
冷蔵品も可能です（ご宿泊棟の冷蔵庫にお入れします）。
ご利用の際は、事前にクラスベッソ伊勢までご連絡をお願いいたします。
未成年だけの宿泊はできますか？
申しわけございませんが、未成年者のみの宿泊はお受けできかねます。
ペットの同伴は可能ですか？
申しわけございませんが、ペットとの宿泊はお受けできかねます。
高齢者がいるのですが、宿泊はできますか？
高齢者のお客様もご宿泊頂けますが、特別なご配慮が必要となる場合や、ご質問・ご要望等がございましたら、予約担当までお問い合わせくださいませ。
また、2階にございますお部屋に上がるには階段のみのご使用になります。ご了承くださいませ。
子供は宿泊はできますか？
0 歳のお子様からご宿泊可能で、5歳以下のお子様で、添い寝をご希望の場合は、無料でご宿泊を頂けます。(無料ご宿泊はパビリオンによって異なります)
5歳以下のお子様でも、独立した寝具を希望する場合は、大人1名様としてご予約手続きをお願いいたします。
6歳以上のお子様は、大人1名様としてご予約手続きをお願いいたします。
定員を超えて宿泊できますか？
誠に申し訳ございませんが、消防法の規定により、定員を超えてのご宿泊はお受けできかねます。
ご宿泊の際の「最大人数（定員）」は“宿泊棟のご案内 COTTAGE”に記載してございますので、ご確認ください。